Dans un contexte marqué par l'accélération de la digitalisation des services financiers et l'essor continu du Mobile Money, Mtn Mobile Money Sa. et les institutions de microfinance (Imf) ont échangé, au cours d'un webinaire organisé le lundi 15 juin 2026 à leur intention, sur les opportunités offertes par le service de « Rebalancing ».
Cette rencontre virtuelle a réuni les responsables de Mtn Mobile Money Sa. ainsi que les dirigeants et cadres des institutions de microfinance autour d'un objectif commun : explorer les synergies possibles entre les deux secteurs afin de favoriser une plus grande inclusion financière tout en créant de nouvelles perspectives économiques pour les acteurs concernés.
Les travaux de la séance ont été lancés par les premiers responsables de la structure faîtière des Imf (Consortium Alafia) et de Mtn Mobile Money Sa. Après les mots de bienvenue à l'assistance, Ignace Dovi, Directeur général du Consortium Alafia, s’est réjoui de l’aboutissement des échanges entre le Consortium Alafia et Mtn Mobile Money Sa. et a fait remarquer que l’offre du partenaire regorge d’avantages pour les Imf. Pour finir, il a formulé le souhait de voir un grand nombre d’institutions membres embarquées dans la phase pilote. A la suite de Ignace Dovi, le Directeur commercial de Mtn Mobile Money Sa., en la personne de Pape Lo, a salué la précieuse contribution du Consortium Alafia dans la conception de l’offre et a formulé le vœu de voir les Imf profiter de cette offre au même titre que les banques de la place.
Une solution pratique au service des agents Mobile Money
Le Rebalancing est un mécanisme permettant aux agents Mobile Money de convertir leurs liquidités en monnaie électronique et inversement auprès des guichets et agences des institutions de microfinance partenaires. Cette solution répond à l'un des principaux défis rencontrés par les agents de proximité : la gestion permanente de leur trésorerie afin d'assurer la continuité des opérations de dépôt et de retrait.
Grâce à ce dispositif, les agents Mobile Money peuvent rapidement réapprovisionner leur stock de monnaie électronique ou de liquidités sans avoir à parcourir de longues distances, améliorant ainsi la qualité et la disponibilité des services offerts aux clients.
Une nouvelle source de revenus pour les institutions de microfinance
Au cours de la présentation, les représentants de Mtn Mobile Money Sa. ont mis en évidence les nombreux avantages que ce partenariat pourrait générer pour les institutions de microfinance.
En premier lieu, le service constitue une nouvelle source de revenus grâce aux commissions perçues sur les opérations de rebalancing réalisées dans les agences et points de service des IMF. Dans un environnement où la diversification des revenus devient une nécessité stratégique, cette activité apparaît comme une opportunité intéressante pour renforcer la rentabilité des réseaux de distribution.
Au-delà de l'aspect financier, les IMF ont également la possibilité de bénéficier d'un accroissement significatif de leur visibilité auprès d'une clientèle déjà active dans l'écosystème Mobile Money. Chaque opération de rebalancing représente en effet une occasion de faire découvrir aux agents et aux usagers les différents produits et services proposés par l'institution : épargne, crédit, transfert d'argent, assurance ou encore services digitaux.
Un levier de conquête de nouveaux clients
L'implantation des institutions de microfinance dans plusieurs localités du pays constitue un atout majeur pour le déploiement de cette offre. En devenant des points de rebalancing, les Imf pourront attirer un flux régulier d'agents Mobile Money et de clients, créant ainsi de nouvelles opportunités de prospection commerciale.
Les participants au webinaire ont notamment relevé que cette collaboration pourrait contribuer à la conversion progressive d'une partie des utilisateurs des services Mobile Money en clients des institutions de microfinance, renforçant ainsi leur portefeuille et leur ancrage dans les communautés locales.
Une contribution à l'inclusion financièrev
Au-delà des enjeux commerciaux, le partenariat envisagé s'inscrit pleinement dans la dynamique nationale de promotion de l'inclusion financière. En rapprochant davantage les services financiers des populations, notamment dans les zones rurales et périurbaines, le mécanisme de rebalancing participe à la construction d'un écosystème financier plus accessible, plus fluide et plus efficace.
Les échanges ont permis aux responsables des IMF de mieux comprendre les modalités techniques, opérationnelles et financières du dispositif, tout en exprimant leur intérêt pour cette solution qui allie innovation, création de valeur et amélioration du service aux populations.
Vers un partenariat gagnant-gagnant
À l'issue des discussions, les participants ont salué l'initiative de ce cadre d'échanges qui ouvre la voie à un renforcement des collaborations entre les acteurs de la microfinance et ceux de la finance digitale.
Pour Mtn Mobile Money Sa. comme pour les institutions de microfinance, le Rebalancing apparaît aujourd'hui comme une opportunité de partenariat gagnant-gagnant, capable de générer des revenus additionnels, d'élargir la base clientèle des Imf et de contribuer durablement au développement de l'inclusion financière.
Une ambition partagée qui témoigne de la volonté des différents acteurs de construire ensemble des solutions innovantes au service des populations et du développement économique.